• 团队配合--团队精神 PPT课件

      

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      团队精神 The team spirits 古老的寓言故事 ? ? ? 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来 了; 如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象, 那是什么来了? 蚂蚁军团! 大雁的启示 每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的 作用。雁群一字排成V字型时,比孤雁单飞增加了百 分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它 的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进 。 当有雁只生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协 助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到 它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞 行,或者去追赶上原来的雁群。 大雁的启示 与拥有相同目标的人同行,能更快速,更容易地到达目的 地,因为彼此之间能互相推动。 1+1 >2 的团队才是优秀的团队。 如果我们与大雁一样聪明的话,我们就会留在与自己目标 一致的队伍里,而且乐意接受他人的协助,也愿意协助他 人。 在从事困难的任务时,轮流担任与共享领导权是有必要的, 也是明智的,因为我们都是互相依赖的。 要认识到自己也有能力不足的时候,懂得依靠团队力量而 不是个人力量。 大雁的启示 我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”,而不 是其它的“叫声”。 相互间的鼓励会振奋队员的精神,坚持到底。 如果我们与大雁一样聪明的话,我们也会互相扶持,不论 是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时,我们实在应该举行一个告别仪式, 因为它更多的是做给没走的成员看的。 课程目录 ? ? ? ? ? ? ? 什么是团队? 团队内的人际关系 团队沟通 团队冲突 团队凝聚力 其它:团队学习等 塑造高绩效团队 什么是团队? 团队是由两个或者两个以上的人组成的,通过 人们彼此之间的互相影响、互相作用,在行为上 传统组织与团队的主要区别 有共同规范的一种介于组织和个人之间的组织形 传统组织 团队 态。 决 策 方 往往以领导决策为 集体决策及成员参与 面 主,专断的情况多 组 织 方 强调严格的分工、 面 等级制度和硬性的 规章 决策 职责划分非常灵活, 成员彼此平等,行为 准则很有弹性 领 导 方 强调命令与服从, 强调民主和自我管理 面 很少有民主 控 制 方 重监督、惩罚与强 强调共同目标下的自 面 制 我监督 团队的要素? 1、共同的目标; 2、成员相互依赖; 3、团队意识、归属感、认同感; 4、责任心! 团队的类型 ? 问题解决型团队 ? 自我管理型团队 ? 多功能型团队 团队内的人际关系 人际关系的含义和团队意义 15%专业技术+85%人际关系和处世技巧= 成功 团队中的人际关系,是指团队活动中团队成员之间 相互联系、影响和制约的关系。它主要包括:团 队中的上下级关系,同事关系等等。 1、良好的人际关系有助于增进身心健康; 2、好的人际关系有助于加强团队人员之间的团结; 3、良好的人际关系有利于提高工作效率。 人际关系的需求和倾向 包容关系 需求关系,求助。 控制关系 每个人都有支配和依赖他人的 欲望。 感情关系 人都有与他人建立良好关系 的欲望。 影响人际关系密切程度和因素 空间距离 的远近 交往的频率 态度的相 似性 需求的 互补性 个性 其它 自测题 人际关系的障碍 个体因素 社会因素 个体因素 1、不尊重他人的人格,甚至伤害他人; 2、忽视别人的处境和利益,置他人的困难于不顾; 3、团队合营认识培训,企图操纵和驾驭他人,只顾个人私利不顾别人的需要; 4、欺骗他人,不诚实地待人待事; 5、过分顺从以讨好他人,或者欺上压下; 6、过分依赖别人,丧失自尊心,缺乏自主性; 7、嫉妒心太重,打击和贬损他人,阴谋赢得某种荣誉、职位 和权力; 8、猜忌心太重,不信任他人,怀疑一切或者心怀敌意; 9、过分自卑和丧失自尊心,对人际关系过敏,对成绩过分夸 大; 10、性情孤僻,心理过于内向; 11、偏见太深,对人持错误看法,持不合作,不友好态度; 12、不切实际的期待别人,过分苛求别人; 13、他人挑唆,造成一时难以调节的误会; 14、自由主义严重,当面不说,背后乱说,甚至造谣中伤; 15、情绪不稳定,太急躁,不能克制自己,为小事就动怒发 火,容易伤害他人的感情。 文化差异 人际关系的改善—团队作什么? 建立一个强有力的领导集体 从团队 方面改 善人际 关系 建立合理的团队结构 实行员工参与管理 加强意见沟通 人际关系的改善-个人作什么? 美国社会心理学家舒尔茨认为,好的人际关系有 三种类型: 谦让型 特征是朝向他人,无论遇见何人,总是想到“他是否喜欢我?” 进取型 特征是对抗他人,无论遇到何人,总想知道他对自己是否有用 处; 分离型 扰。 特征是疏离他人,无论遇到何人,总想保持一定距离,避免干 那么,如何建立良好的 人际关系呢? 人际关系的改善 ? 加强自我修养 ? 善于与人交往 ? 应遵循的原则 ? 互酬原则 ? 自我袒露 ? 真诚评价 团队领导者自身人际关系要求 ? 重视感情投资,加强人际亲和力 ? 善于牺牲自我利益,多从对方的立场考虑 问题 ? 要做到严以律己,宽以待人。 团队沟通 “我不是说我没说过 他,我说的是我没有 说我说过他,我希望 你能明白我的意思。” 你明白了吗? 研究表明,人们用了 近70%的时间进行沟 通(听、说、读、 写),因此,有人认 为阻碍团队工作成绩 沟通的形式 向上沟通 沟通的方向 向下沟通 平行沟通 正式沟通 沟通的形式 沟通的网络 非正式沟通 语言沟通 语言和非语言沟通 非语言沟通 沟通的障碍 环境刺激 接收障碍 接收者的个人感知 障碍 语言和语意的问题 理解障碍 地位差异、怀有成见 或者有矛盾 信息交流的长度和数量 接受者的收听和接收能力 特别是对利益有威胁的信息 改善团队中的沟通 团队合作--团队精神 PPT课件_医学_高等教育_教育专区。团队合作--团队精神 PPT课件

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    2019-11-03 00:12